A partir del sábado 7 de junio de 2025, entra en vigor en España una norma que prohíbe a empresas y organismos públicos realizar llamadas comerciales desde móviles. Esta medida forma parte del paquete contra fraudes telefónicos impulsado por el Ministerio de Transformación Digital y la Función Pública.
📞 ¿Qué llamadas están prohibidas?
- Se eliminan las llamadas comerciales realizadas desde números móviles (prefijos 6 y 7).
- Ahora, solo se podrán hacer estas llamadas desde:
- líneas fijas con prefijos provinciales,
- números especiales como el 1004 de Telefónica,
- y teléfonos gratuitos 800 o 900, que además ahora también pueden emisión (antes solo recibían)..
🌐 ¿Por qué se implementa esta norma?
Se busca frenar las estafas telefónicas, especialmente las que usan números móviles falsos nacionales o internacionales (“spoofing”) para engañar a la gente y robar datos bancarios o personales. Desde marzo, las operadoras ya bloquean las llamadas y SMS desde numeración no asignada, eliminando una media de 235.600 llamadas y 10.000 SMS al día (más de 14 millones en total).
🚧 Dos grandes novedades activas desde hoy
- Adiós a las llamadas comerciales desde móviles
- Bloqueo de comunicaciones que aparentan venir de España aunque sean internacionales.
Estas acciones buscan que sea más fácil para los usuarios identificar llamadas promocionales legítimas y evitar fraudes.
🛠️ ¿Y qué sigue pendiente?
- Otro paso será el 7 de junio de 2026, cuando se creará una base de datos oficial de códigos SMS alfanuméricos (empleados por empresas y administraciones), gestionada por la CNMC, para asegurar la autenticidad del emisor.
- Además, se contemplan multas de hasta dos millones de euros por incumplir las nuevas normas.
🔍 ¿Qué resultados ya se han visto?
En solo dos meses (desde el 7 de marzo):
- 14,13 millones de llamadas y SMS fraudulentos han sido bloqueados.
- En promedio, cada día se están eliminando 235.600 llamadas y 10.000 mensajes.
🧭 En resumen
España da un paso más para proteger a los ciudadanos contra el spam telefónico:
- No más llamadas comerciales desde móviles.
- Solo líneas identificadas claramente como comerciales o gratuitas.
- Bloqueo de comunicaciones sospechosas provenientes del extranjero.
- Pendiente el registro SMS para el año que viene.
Con estas medidas, el Gobierno espera reducir drásticamente el fraude telefónico, siguiendo ejemplos como Finlandia o Alemania, donde se han logrado caídas de hasta el 90 % en estas estafas.
